国企无资质违规售房 两百万元购房预付款久拖难追回

一带一路新闻网青岛电（记者：秦声）

  近日，媒体接到群众情况反映：中国船舶重工集团青岛实业科技有限公司在不具备商品房销售资质的情况下对外售卖房屋，购房者缴纳200万元购房预付款后，房屋始终无法办理网签与产权证书，购房者申请退款遭到企业拒绝，企业反而起诉要求购房者搬离房屋。当事人多次通过政务平台求助，问题未得到实质化解。

 

  据当事人介绍，2017年5月15日，当事人向中国船舶重工集团青岛实业科技有限公司支付购房预付款200万元，认购一套房产。双方作出约定，待完成网签合同备案之后再支付剩余房款，如果不能办理网签，企业将无条件退还全部预付款。该协议由企业时任法定代表人刘学武到场签署并亲笔签字确认。

 

  2018年，该公司向当事人交付房屋钥匙，当事人完成装修后入住。居住期间，当事人多次向企业咨询网签、产权办理进度，始终得不到明确答复。在得知房屋无法办理网签备案之后，当事人按照双方约定提出退款诉求，但企业拒不退还200万元预付款，反倒要求当事人搬离涉案房屋，并就此向人民法院提起诉讼。

 

  经法院审理裁判，已经确认中国船舶重工集团青岛实业科技有限公司不具备商品房销售资质。司法判决尘埃落定，但企业依旧没有履行退款义务，持续要求当事人腾退房屋，群众合法权益陷入两难境地。

 

  为维护自身权益，当事人开始通过政务渠道逐级反映诉求。2026年6月2日，当事人在人民网留言板提交相关情况，没有主管部门主动对接联系。6月8日，当事人拨打青岛市12345政务服务热线，崂山区住建局工作人员接收了案件相关材料复印件，表示会帮忙协调处理，请当事人等候答复。此后当事人一直没有收到处理反馈。

 

  6月15日，当事人再次致电12345询问办理进度，却被告知该事项已经办结。当事人表示，自己从未接到任何书面或者口头结果告知，对案件“被结案”毫不知情，质疑存在虚假结案、处置不作为现象。当事人随即拨打山东省12345热线，希望向上反映问题，接线人员表示无法代为转办。6月16日至7月4日，当事人多次拨打青岛12345，申请案件提级督办，依旧石沉大海。

 

  一边是国有企业无资质售卖房产，收取大额购房预付款，在司法确认无售房资质后拒不履约退款；另一边群众多条政务维权渠道奔走，诉求迟迟得不到实质性回应。

 

  国有企业应当带头守法经营，恪守契约精神。明知不具备商品房销售相关资质仍对外售房，本身就存在重大风险隐患。既然双方书面约定无法网签即全额退款，企业就应当尊重协议约定，尊重司法裁判结果，妥善化解纠纷。政务热线本意是倾听群众诉求、化解民生难题，“只结案、不解决”的处置方式，也背离了政务服务设立的初衷。

 

  媒体呼吁，相关上级主管部门对此事予以督办，厘清案件事实，督促中国船舶重工集团青岛实业科技有限公司依法履行退款义务，推动矛盾实质性化解，维护普通群众的财产合法权益。